A Harvard pszichológusa szerint: ez a mondat minden kapcsolatot megmenthet

Ez a mondat nem csupán a szavak szintjén működik; mögötte ott kell legyen a valódi szándék, hogy meghallgassuk és megértsük a másik felet. Ha képesek vagyunk erre az egyszerű, de erőteljes lépésre, az nemcsak a kapcsolatainkat teheti harmonikusabbá, hanem a saját érzelmi intelligenciánkat is fejlesztheti. Waldinger szerint ez a hozzáállás nemcsak megmentheti a kapcsolatainkat, hanem hosszú távon erősebbé és tartósabbá is teheti azokat.