A Harvard pszichológusa szerint: ez a mondat minden kapcsolatot megmenthet

Végül pedig ez a mondat azt is jelzi, hogy hajlandóak vagyunk félretenni a saját sérelmeinket és nézőpontunkat annak érdekében, hogy megértsük a másik személyt. Ez a fajta empátia az érzelmi intelligencia egyik legfontosabb eleme, és gyakran az első lépés a konfliktusok megoldása felé.