Már 4 ezer méteres magasságban járt a repülő, amikor a személyzet az ablakok felé pillantott: hátborzongató látvány tárult eléjük

Kisvártatva kiderült, hogy két ablak is hiányzik a repülőről. Ekkor a gép már 4300 méteres magasságban járt, és a személyzetnek voltaképpen töredékmásodpercek alatt kellett döntenie.