Megtagadhatjuk az étteremben a fizetést, ha az étel pocsék volt?

Ha a leves hideg, vagy a köret odaégett, az is egyértelműen az étterem hibája. Ilyen esetekben a vendég jogosan kérhet új ételt, és ha az étterem nem tudja pótolni, akkor nem köteles kifizetni a hibás fogást. A vendéglátásban ez bevett gyakorlat, és a legtöbb étterem ilyenkor automatikusan felajánlja a cserét vagy a jóváírást. Egészen más a helyzet akkor, amikor az étel egyszerűen nem ízlik nekünk. A vendég elképzelte, hogy milyen lesz, de a valóság egészen mást hoz.