Megtagadhatjuk az étteremben a fizetést, ha az étel pocsék volt?

A szabályok szerint az étterem akkor teljesít hibásan, ha az étel nem az, amit a vendég rendelt. Ez lehet alapanyaghiány, téves rendelés, rossz elkészítési mód, vagy olyan hiba, amely egyértelműen az étterem felelőssége. Ha például a vendég marhapörköltet rendel, de sertéspörköltet kap, az hibás teljesítés. Ha a filézett halétel szálkás, vagy a hús nyers, az szintén hibának számít.