Sosem látott karácsonykor készült fotók kerültek elő Dianáról és Vilmosról: így már érthető, miért olyan a walesi herceg, amilyen

Felidézve a dokumentumfilmben a The Passage hajléktalanszállón tett látogatását Vilmos herceg azt mondta: „Emlékszem, akkoriban úgy gondoltam, hogy ha nincs mindenkinek otthona, akkor mindannyian nagyon szomorúak lehetnek. De hihetetlen, milyen boldog környezet volt ez. (…) Ekkor tudatosult bennem, hogy vannak más emberek is, akiknek nem olyan az életük, mint az enyém."