Ezért járhatna kedvezmény az önkiszolgáló kasszáknál: a vásárlók pénztárcája imádná
Egyre több vásárlóban merül fel, hogy valamilyen plusz kedvezményt is kaphatnának, ha már önkiszolgáló kasszánál fizetnek.
Működhetne a dolog?
Aligha van ma olyan nagyobb szupermarket Magyarországon, ahol ne találkoznánk önkiszolgáló kasszákkal. Az elmúlt években a technológia látványos ütemben terjedt, és a boltláncok egyre több üzletben bővítik az ilyen rendszerek számát. A kereskedők szerint a megoldás egyszerre gyorsíthatja a kiszolgálást, csökkentheti a sorban állást és rugalmasabbá teheti a vásárlási folyamatot. A vásárlók azonban korántsem egységesen ítélik meg az új rendszert. Míg egyesek kifejezetten kedvelik, mások továbbra is ragaszkodnak a hagyományos pénztárakhoz, amik így nem fognak eltűnni.
Az önkiszolgáló kasszák népszerűsége részben abból fakad, hogy sokan gyorsabbnak érzik a használatukat. Különösen igaz ez akkor, amikor valaki néhány termékkel érkezik a boltba. Egy üdítő, egy kenyér és néhány apróság megvásárlásához gyakran kényelmesebbnek tűnik egy szabad önkiszolgáló kasszához lépni, mint kivárni a hosszabb sorokat a hagyományos pénztáraknál. Számos vásárló emellett azt is pozitívumnak tartja, hogy önállóbban intézheti a fizetést, kevésbé kell kommunikálnia, és saját tempójában haladhat.
Vannak, akik egyszerűen nem bíznak a technológiában, és attól tartanak, hogy hibát követnek el a fizetés során. Mások kellemetlennek érzik, hogy egy addig a személyzet által végzett feladatot most nekik kell elvégezniük. Különösen az idősebb vásárlók körében gyakori vélemény, hogy a boltok egy korábbi szolgáltatást lényegében áthárítottak a vevőkre.
Lehetne úgy népszerűsíteni az önkiszolgáló kasszákat, ha a vásárlók kedvezményt kapnának? A galériánkban megmutatjuk, hogyan működhetne!
Leadfotó: 123RF – Illusztráció
Oldalak
