Nem vicc, tényleg megkapja ezt a funkciót a Facebook és az Instagram, a felhasználók izgatottak

Azonban az AI-asszisztens képes lesz személyre szabott segítséget nyújtani, például lépésről lépésre végigvezetni a felhasználót a fiók-helyreállítás folyamatán, vagy segíteni a beállítások módosításában. Az AI-alapú ügyfélszolgálat ígérete az, hogy gyorsabb, hatékonyabb és folyamatosan elérhető lesz. Természetesen felmerül a kérdés, hogy az AI képes lesz-e valóban emberi szintű támogatást nyújtani. Bár az automatizált rendszerek sok problémát meg tudnak oldani, vannak helyzetek, amelyekben az emberi empátia és rugalmasság nélkülözhetetlen.