Riasztást adott ki Magyarország egyik legnagyobb bankja - Minden ügyfél érintett

Jelek

A bank levele szerint, ha a hívás alatt kiderül, hogy nem az adott bank ügyfele, akkor: vagy eljátsszák, hogy átkapcsolták a számlavezető pénzintézethez, vagy újabb telefonhívás érkezik, immár a számlavezető banknak kiadva magukat. A csalók a hívás során jellemzően bankkártya adatokat kérnek el, majd ezt követően megkérik az ügyfelet:

• bankkártyalimit-emelésre, illetve push/SMS üzenetben érkező hitelesítő kód megadására,

• távoli segítségnyújtásra alkalmas szoftver telepítésére (pld. AnyDesk),

• „biztonságos bankszámlára” történő átutalás kezdeményezésére azzal az indokkal, hogy ezzel lehet megakadályozni a bankkártya/bankszámla ellen intézett támadást.

A bank arra kéri az ügyfeleit, az ilyen esetekben is legyenek körültekintőek, ne adják meg adataikat, szakítsák meg a hívást, és jelezzék azt a bank telefonos ügyfélszolgálatán vagy személyesen a bankfiókban.

Címlapfotó: 123rf