Elveszett a csomagod a postán? Így kaphatod vissza a pénzed
800 forintért megkeresik
A csomagjukra hiába váróknak az lehet a legjobb megoldás, amit 800 forint ellenében lehet kérni az ügyfélszolgálatnál. Ez persze egy több tízezer forintos feladási díj mellett különösen bosszantó, de ha tényleg elveszett a küldemény, akkor azért kártérítést fizet a posta.
"Ezen kívül panasszal fordulhatunk a posta ügyfélszolgálatához, ha azonban még így sem vagyunk elégedettek, jöhet a következő lépés a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság, ami a postai ágazat hatósági felügyeletét is ellátja. Az NMHH-nál lehetőség van arra, hogy akár más ügyében is bejelentést tegyünk, kérelmezzük, hogy egy adott ügyet vizsgáljon meg a hatóság, vagy tehetünk panaszt olyan ügyben, amit nem rendez egyértelműen jogszabály.
Nagy értékű küldemény feladásakor egyébként a feladó kérhet értékbiztosítást, és a Posta szerint jobb, ha ez a küldemény értékével megegyező összeg"
- áll a Bors cikkében.
Leadfotó: 123rf.com
A postát használnád? Már most elkéstél a karácsonyi csomagokkal
Nem adhatsz fel annyi csomagot, amennyit csak szeretnél.