Emiatt kezdett el ordibálni a pénztárossal a nyugdíjas, roppant kínos volt a szituáció
Egy nyugdíjas alaposan kiakadt az egyik boltban, és ezért a pénztárossal kezdett el kiabálni.
Anita szerint nem ez volt az első ilyen alkalom
A nap folyamán ugyanazok a mozdulatok ismétlődnek, miközben a vásárlók személyisége, hangulata, elvárásai és reakciói folyamatosan változnak. A pénztáros így egyfajta frontvonalban dolgozik: ő az, akin lecsapódik minden frusztráció, félreértés vagy rossz nap.
A konfliktusok pedig szinte elkerülhetetlenek. A vásárlók sokszor feszültek, sietnek, vagy egyszerűen csak nincsenek a legjobb hangulatban.
A bolt döntései (az árak, az akciók, a szabályok) nem a pénztárosokon múlnak, mégis ők azok, akiknek szembe kell nézniük olykor a következményekkel. Egy nagy áruházláncnál az eladó pedig ott áll, és próbálja megőrizni a nyugalmát, miközben tudja, hogy nem ő hozta a döntést, és nem is tud rajta változtatni.
Anita most egy érdekes sztorit osztott meg a lapunkkal. A végén már a biztonsági őrt is oda kellett hívnia, annyira ordítozott egy nyugdíjas. Min akadt ki, azt a galériánkban leleplezzük!
Van hasonló tapasztalatod, vagy valamilyen különleges történeted? Akkor írj e-mailt a [email protected] címre!
Leadfotó: 123RF – Illusztráció
Oldalak
