Ilyen Erzsébet királynőnél takarítani: volt házvezetője vallott a titkokról

Egy munkát jól kell elvégezni

A házvezetőnő az évek során a precizitás fogalmát új szintre emelte, bár aki II. Erzsébetnél gályázik, attól ez elvárt. Elmondása alapján még ma is kísértik őt a Sandringham mosodájában töltött percek, valamint a királynő megjegyzései a vacsoraterítékhez. "Egy olyan típusú személynek dolgoztam, aki pókerarccal közölte velem, miután egy fogadáshoz előkészítettem az asztalt, hogy 'Barbara, ezek a szalvéták borzalmasan élesek. Még elvágják a vendégek ajkát'. Őfelsége mindig figyelt az apró részletekre, pont ezért csodáltam annyira."

Tudni kell, hol a határ

Barbara szerint annak ellenére, hogy a királynő mindig kedves a személyzet tagjaival, tudni kell, hol a határ professzionalizmus és barátságos viselkedés között. "Őfelsége sokszor udvariasan megkérdezte, hogy van az unokám, de én erre nem kérdeztem vissza, hogy vannak az ő unokái. Persze megköszöntem illedelmesen, de nem helyénvaló a csevegés, ha a főnököd II. Erzsébet."