Innentől a MÁV ezért is visszautalja a pénzt

Az utasok számára ez óriási könnyebbséget jelent, hiszen a rendszer a bankkártyájukra vagy számlájukra utalja vissza az összeget, anélkül, hogy bármit tenniük kellene. Ez a fejlesztés egyértelműen azt mutatja, hogy a MÁV felismerte: az utasok bizalmát csak úgy lehet visszaszerezni, ha a szolgáltatás minősége mellett a problémák kezelésében is gyors és átlátható megoldásokat kínálnak.