Késett vagy törölték a járatod? Ezek a jogaid, amiket kevesen ismernek

Ne hagyd annyiban!

Ha csomagos utazást foglaltál egy utazási irodánál és a járatod törlésre kerül, akkor jogosult vagy egy alternatív járatra vagy a teljes ár visszatérítésére. Utazás szervezőnél vásárolt csomagos utak esetén ugyanígy a szervező felelőssége, hogy biztosítson megfelelő megoldást – ez történhet új járat, másik szállás vagy a teljes összeg visszafizetése formájában.

Ami viszont sokakat érint: mi a helyzet akkor, ha a késés miatt nem érsz időben a munkába? Fontos tudni, hogy sem a légitársaság, sem a legtöbb utasbiztosítás nem téríti meg a kiesett munkabért vagy jövedelmet. Ha úgy látod, hogy késni fogsz a munkából, kötelességed időben értesíteni a munkáltatódat.

A távollét kezelését a munkáltatóval kell egyeztetni – például úgy, hogy szabadságként könyvelik el, vagy fizetés nélküli napként veszik figyelembe. A munkáltatónak nincs törvényi kötelezettsége arra, hogy ilyen esetben bért fizessen, kivéve, ha ezt a munkaszerződésed kifejezetten tartalmazza.

Bár egy járatkésés vagy -törlés stresszes és kellemetlen, a jogaid ismerete kulcsfontosságú ahhoz, hogy meg tudd védeni magad. Minden eset más, de legyen szó csomagos utazásról, egyéni foglalásról vagy kényszerű reptéri várakozásról, léteznek olyan szabályok és eljárások, amelyek védelmet nyújtanak az utasok számára – különösen, ha tudod, mikor mire vagy jogosult. Érdemes mindig megőrizni minden dokumentumot, kérni hivatalos igazolást és élni a jogaiddal az ilyen helyzetekben.

Lead: 123rf

Forrás: BBC