Karácsonyi ajándékok cseréje - Ezt tegyük, ha rossz az ajándék

Minőségi hibás termék
A blokk felmutatása ellenében a kereskedő köteles kicserélni a hibás terméket a vásárlástól, vagy az üzembe helyezéstől számított 3 munkanapon belül. Ez azonban csak azokra az esetekre vonatkozik, amikor a hiba akadályozná a termék rendeltetésszerű használatát.
Online vásárlás esetén
Ilyenkor speciális jogaink vannak, mivel látatlanul vásároltuk meg a terméket. A kézhezvételtől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül visszakérhetjük pénzünket, akkor is, ha a termék hibátlan. Ez esetben azonban a visszaszolgáltatás díját nekünk kell állni. A kereskedő köteles 30 napon belül visszafizetni a korábban neki kifizetett összeget.
Fotók: blog.studylondon.ac.uk, apadrinaunacolmena.com


























