Az orvosok azt hitték, hogy csak depresszió kínozza a nőt: amikor fény derült a tünetek valódi okára, már nem tudták megmenteni az életét

Végül kiderült, hogy Pamela glioblasztómában, egy ritka, de rendkívül veszélyes rákban szenved, mely az agyban található csillag alakú sejtekből, úgynevezett asztrocitákból fejlődik ki. A nőt a diagnózist követően megoperálták a nottinghami Queen's Medical Centerben, ahol a daganat egy részét is eltávolították. Ezután 6 hétig tartó kemoterápia és sugárterápia következett.