Ez történik karácsony után a csalódást okozott ajándékokkal

Nem szeretjük visszavinni az ajándékokat

A felmérés során a megkérdezettek 61 százaléka állította, hogy még soha nem vitt vissza ajándékot az üzletbe, akkor sem, ha nem nyerte el a tetszését. 15 százalék esetén néhány évente előfordul ilyen, 2 százalék pedig bevallotta, hogy minden évben él a termékvisszavétel lehetőségével. Inkább a férfiak hajlanak rá, hogy a valamilyen okból nem megfelelő terméket számukra hasznosabbra cseréljék, a nők között pedig azok aránya magasabb, akik továbbadják a nem tetsző ajándékot, a megkérdezettek 15 százaléka tesz így ugyanis az ünnepeket követően – számolt be róla az Origo. Azok, akik vittek már vissza terméket a kereskedőhöz, többnyire pozitív tapasztalatokkal távoztak, 34 százalék gördülékeny ügyintézésről számolt be. 23 százalék ütközött abba a problémába, hogy nem volt meg a bizonylat, 18 százaléknak a bontott csomagolás, 16 százaléknak pedig a határidő jelentett nehézséget. A válaszadók harmada bevallotta, jobban örült volna, ha inkább a termék árát kapja vissza a kereskedőtől.

Fotó: 123rf.com