Mostantól több pénzt kaphat vissza az, akinek törölték a repülőjáratát
A jutalékot is vissza kell fizetni
A bíróságot egy utas kereste meg, aki egy német honlapon Hamburgból Faróba tartó gépre vett jegyet, majd a járatot törölték. A német családnak a Vueling Airlines visszafizette a jegyek árát, azt a pénzt azonban nem volt hajlandó visszatéríteni, amelyet az online közvetítő cég kapott. Emiatt a vásárló bírósághoz fordult, akik azt kérték, hogy az Európai Bíróság értelmezze a légi utasok jogairól szóló rendeletet.
A bíróság végül a jegyvásárlónak adott igazat: nem csak a jegyárat kell visszafizetni, hanem a közvetítő jutalékát is. Az egyetlen kivételt az jelenti, ha a jutalékot a légi fuvarozó tudta nélkül határozták meg.