Nagy dolgot jelentett be Lázár János, változik az utazás a MÁV és a Volán járatain is

Ha egy vonat vagy busz 20 percet vagy annál többet késik, akkor a MÁV visszatéríti az utasnak a jegy árának 50 százalékát. Mindezt automatikusan. Ha valaki telefonon vette a jegyét, akkor a bankszámlájára utalják vissza az összege, ha automatában, interneten vagy személyesen, akkor az utazás befejezése után kapja vissza a jegy árának felét a jegypénztárnál.