Akár ingyen is kaphatsz jobb hotelszobát, ha megteszed ezt az 1 dolgot bejelentkezés előtt

Hogyan kaphatsz ingyenesen jobb szobát a szállodában?

Fred Harrington szerint a titok kulcsa mindössze egy rövid, udvarias e-mail, amelyet a bejelentkezés előtt 24–48 órával érdemes elküldeni a szálloda részére. Ebben a levélben egyszerűen érdeklődjünk, hogy van-e lehetőség esetleg egy felsőbb kategóriás szobát kapni – természetesen kedves hangnemben, túlzó elvárások nélkül. Ez az apró gesztus gyakran meglepően nagy eredménnyel jár. A szállodák ugyanis általában már egy-két nappal előre látják, mely szobák maradnak üresen, és ha épp van szabad, magasabb kategóriájú szoba, szívesebben adják azt olyan vendégeknek, akik előre érdeklődnek, mint hogy az a szoba kihasználatlanul maradjon. Ráadásul ilyenkor már nem kell tartaniuk attól sem, hogy az utolsó pillanatban megjelenik egy váratlan vendég, aki pont azt a szobát kérné.

Amikor elküldöd a szobafoglalás felminősítéséről szóló e-mailedet, érdemes közvetlenül a recepciós vezetőhöz vagy a vendégkapcsolati csapathoz címezni. Ők azok, akik leginkább rálátnak a szobahelyzetre, és dönthetnek az esetleges frissítésekről. A megfelelő elérhetőségeket általában könnyen megtalálhatod a szálloda hivatalos weboldalán, a „Kapcsolat” vagy „Elérhetőség” menüpont alatt. Ha ott nem szerepel konkrét e-mail-cím, bátran hívd fel a szálloda központi telefonszámát, és kérdezd meg, hova érdemes írni egy ilyen kéréssel kapcsolatban. Az udvariasság és a tiszteletteljes megfogalmazás itt is kulcsfontosságú – ha az e-mailed kedves és jól célzott, nagyobb eséllyel kapsz pozitív választ. Fred Harrington azt is hangsúlyozza, hogy az e-mail tartalmán is sok múlhat. A levél elején mindenképpen tüntesd fel a foglalási számot és a bejelentkezés tervezett dátumát – ez segít a szállodai személyzetnek gyorsan beazonosítani a foglalásodat.

Ezután egyszerűen, de kedvesen oszd meg, hogy egy különleges alkalmat ünnepelsz – legyen szó évfordulóról, születésnapról vagy épp nászútról. Az ilyen típusú személyes megkeresések gyakran jó benyomást keltenek, hiszen a szállodák szívesen járulnak hozzá az emlékezetes pillanatokhoz – különösen, ha ezt kis erőfeszítéssel és üresen maradó szobák révén megtehetik. Fred Harrington szerint még akkor sincs minden veszve, ha nem küldtél e-mailt, vagy ha arra nem érkezett kedvező válasz. „Ha minden kötél szakad, egyszerűen kérdezz rá a felminősítési lehetőségre a bejelentkezéskor” – javasolja. Egy kedves mosoly és udvarias érdeklődés sokszor csodákra képes. Ha éppen van szabad jobb szoba, könnyen előfordulhat, hogy felajánlják – akár ingyenesen, akár kedvezményes áron. A siker kulcsa tehát az időzítés, a kedvesség, és egy jól megfogalmazott e-mail – amit könnyedén elküldhetsz akár egy utazás előtti kávé mellett is.

Lead kép: 123rf, forrás: Express