A pénztárosok beszámolóiból rendszeresen visszatérő elem, hogy a vásárlók egy része nem partnerként, hanem akadályként tekint rájuk. Ha egy kupon nem érvényesíthető, ha az akció lejárt, vagy ha egy termék ára eltér attól, amit a vevő várt, sokan automatikusan azt feltételezik, hogy az alkalmazott rosszindulatból vagy lustaságból nem segít. Valójában a pénztáros gyakran ugyanazt az információt látja a rendszerben, mint amit az üzlet szabályzata előír számára. A döntési mozgástér számos esetben minimális.
4/5
Fotó: Pinterest - illusztráció
Video Indul az új magyar krimisorozat - A Keselyű színészeivel beszélgettünk
A pénztárosok beszámolóiból rendszeresen visszatérő elem, hogy a vásárlók egy része nem partnerként, hanem akadályként tekint rájuk. Ha egy kupon nem érvényesíthető, ha az akció lejárt, vagy ha egy termék ára eltér attól, amit a vevő várt, sokan automatikusan azt feltételezik, hogy az alkalmazott rosszindulatból vagy lustaságból nem segít. Valójában a pénztáros gyakran ugyanazt az információt látja a rendszerben, mint amit az üzlet szabályzata előír számára. A döntési mozgástér számos esetben minimális.