A megfelelő nyomtatási szolgáltató könnyebbé teheti az életünket
Ha az irodába új nyomtatóra van szükség, akkor ma már számtalan megoldás, módszer közül lehet válogatni. Igazi rémálomnak számít az, amikor beszerezzük az eszközt, de az másnap azonnal bedobja a törölközőt, javításra szorul vagy vehetünk egy másik tonert. Ezért sem mindegy, hogy pontosan honnan rendeljük a nyomtatót.
Miben segítheti egy nyomtatási szolgáltató?
Például olyan plusz szolgáltatásokkal, mint amilyen a TechOffice oldalán található nyomtatóválasztó. Ennek az egyszerű funkciónak a segítségével máris egyszerűbb lehet az új nyomtató beszerzése, mert nem kell az egész piaci kínálatot átböngészni, csak azokat, amelyek valóban megfelelnek az igényeinknek, elvárásainknak. Az ideális nyomtatási szolgáltató az, aminél az ügyfélkezelés nem áll meg a vásárlásnál, hanem tovább, az egész nyomtató élettartamán keresztül tart, vagy még azon túl is.
Nem elég az, ha csak segítenek kiválasztani a megfelelő nyomtatót, ami a költségvetésnek és az iroda elvárásainak is elfogadható. Ha már finoman felhívják a figyelmünket arra, hogy nem éppen a legjobb eszközt akarjuk beszerezni, az is egy plusz pont lehet. Kifejezetten előnyös, ha nem rögtön a legdrágább nyomtatót akarják ránk sózni (a maximális profit érdekében), hanem tényleg azt, ami a legjobban megfelel számunkra. Ha megvan az ideális jelölt és túlestünk a papírmunkán, akkor jöhet az új irodai eszköz beüzemelése.
A jó nyomtatási szolgáltató ismérve, hogy ebben a folyamatban is segítenek, sőt, még minket és a kollégákat is betanítják a használatra, hisz minden egyes nap ezzel fog történni a munka. Igény esetén még arra is van lehetőség, hogy a szakértő távolról felügyelje a nyomtató működését, ami azt is jelentheti, hogy értesítést kapunk arról, mikor fogy ki a tinta/toner, vagy akár automatikusan meg is rendelheti azt.
A leállásmentes iroda nem álom többé
Mit is jelent ez pontosan? Átlagos esetben gyakori problémát jelent az, ha a nyomtató meghibásodik és napokig javításra szorul. Ilyenkor nincs B terv, az irodának alternatív módszerekhez kell folyamodnia, elővenni egy régebbi eszközt (ha van), vagy kivárni, amíg visszatér a szervizből a “kolléga”. Mondanunk sem kell, ez mennyi fejfájást tud okozni.
Egy jó nyomtatási szolgáltató abban is segítséget nyújt, hogy ilyen esetben a javítás idejére kapjunk egy másik eszközt, hogy semmilyen kiesés ne legyen a munkában, az adminisztrációban és az üzleti életben.
Felkészülés minden helyzetre
Fontos a jól kiépített, tapasztalt szerelői hálózat, ami azonnal rendelkezésünkre áll, ha valami hibaüzenettel találkozunk, amire nem tudjuk a megoldást. A szakértő akár távolról is be tud csatlakozni, megvizsgálni a gépet és kiszállás nélkül megjavítani azt. Ha ez nem elég, akkor pár órán belül megérkezik a szerelőgárda, akik a helyszínen próbálják elhárítani a veszélyt. Végső esetben pedig ott van a cseregép felajánlása, ha nincs más megoldás.
Oldalak
